استخدام الهواتف المحمولة لتحويل الأموال في إفريقيا الحديثة

لا يمكن لأحد أن يشك في تأثير خدمات تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول على الاقتصاد. تعتمد كل أسرة تقريبًا اليوم على الأموال عبر الهاتف المحمول لمعظم معاملاتها اليومية نظرًا للأمان والكفاءة التي تأتي مع استخدامها. بينما أدت البنية التحتية السيئة مثل الطرق إلى تباطؤ النمو في القطاع المالي ، يبدو أن خدمات الأموال عبر الهاتف المحمول تجاوزت هذا الحاجز. اليوم ، يستخدم ملايين الأفارقة خدمات النقود عبر الأجهزة المحمولة أكثر من العدد الذي يستخدمون البنوك اليوم. تشمل بعض الدول الأفريقية التي تشتهر بها تحويلات الأموال عبر الهاتف المحمول ما يلي:

كينيا

تعتبر كينيا مركزًا للأموال المحمولة مع ابتكار تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول إلى كينيا. في عام 2007 ، أصبحت كينيا أول دولة تطلق خدمة تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول من خلال شركة Safaricom لخدمات الهاتف الخليوي. تم إطلاق خدمة الدفع بواسطة الهاتف النقال ضمن منصة M-Pesa وتم قبولها بسرعة من قبل معظم مستخدمي الهواتف المحمولة. حاليًا ، هناك ثلاثة مزودي خدمة للهاتف المحمول يقدمون خدمات النقود عبر الأجهزة المحمولة مع إجمالي 58.3٪ من جميع البالغين في كينيا يتعاملون عبر هواتفهم المحمولة. نظرًا للأمان والكفاءة ، يتم استخدام الأموال عبر الأجهزة المحمولة في كل مكان تقريبًا في كينيا. يمكن للمرء دفع ثمن السلع والخدمات إرسال واستقبال الأموال أو شراء البث عبر هواتفهم. يشترك مزودي خدمة الأموال عبر الهاتف المحمول في شراكة مع البنوك المحلية لتمكين عملائها من إيداع الأموال وسحبها من حساباتهم وكذلك الحصول على قروض من البنك عند النقر على الهاتف.

الصومال

الصومال تشتهر بطء النمو الاقتصادي بسبب سنوات عديدة من عدم الاستقرار والتشريد المستمر للناس. ولكن مع اختراع تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول ، فإن القصة تتغير. في عام 2009 ، أطلقت الصومال أول خدمة لتحويل الأموال عبر الهاتف المحمول تسمى ZAAD من خلال شركة الاتصالات. اليوم ، 37.1 ٪ من السكان الصوماليين يستخدمون بنشاط خدمات النقود المتنقلة لتلقي الأموال ونقلها وإيداعها. يمكن للمرء أيضًا أن يدفع ثمن السلع والخدمات خاصةً ، ودفع التاجر ، ودفع الماشية ، ودفع الرواتب. ساعدت أموال المحمول في الصومال أيضاً التحويلات الدولية ، حيث يمكن لأي شخص أن يتلقى الأموال من خلال هواتفه ثم ينسحب من البنك.

أوغندا

مثل كينيا والصومال ، نما استيعاب خدمات تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول في أوغندا بشكل كبير حيث أصبحت MTN الشركة الرئيسية التي تقدم مثل هذه الخدمات. اخترقت M-Pesa الكينية أيضًا السوق الأوغندية بسبب ارتفاع الطلب على النقود المحمولة. في الوقت الحالي ، يستخدم 35.1٪ من سكان أوغندا خدمات النقود عبر الهاتف النقال لإرسال واستقبال الأموال ، وتسديد المدفوعات مقابل السلع والخدمات والرسوم والضرائب ، والتبرعات وأيضًا للمعاملات الدولية. من خلال MTN ، يستطيع الشخص سحب وإيداع الأموال في حساباته البنكية.

تنزانيا

أصبح المال المحمول أساسا خدمة منزلية في تنزانيا. تستهلك تنزانيا بسرعة الخدمات المالية الرقمية بما في ذلك الأموال عبر الهاتف المحمول مع معاملات شهرية أعلى تبلغ 95 مليون مقارنة بـ 93 مليون معاملة في كينيا. يوجد في تنزانيا أيضًا عدد أكبر من وكلاء الأموال عبر الأجهزة المحمولة مقارنة بكينيا ، حيث بلغ إجمالي عدد السكان المسجلين لهذه الخدمة 32.4٪. تمامًا مثل كينيا ، خدمات الدفع بواسطة الهاتف النقال هي أساسًا مدفوعات السلع والخدمات ، وشراء وقت البث ، واستلام وإرسال الأموال ، والمعاملات المصرفية.

النجاح في العديد من البلدان

بعض الدول الأفريقية الأخرى التي حققت فيها خدمات النقود المحمولة نجاحًا ، تشمل ساحل العاج وبوتسوانا ورواندا وجنوب إفريقيا وغانا. يوجد في هذه البلدان أكثر من 10٪ من سكانها البالغين المسجلين ويستخدمون خدمات الأموال عبر الهاتف المحمول لتحويل الأموال والدفع مقابل السلع والخدمات وتلقي المدفوعات الدولية. كانت الأموال عبر الهاتف المحمول تشكل تهديدًا لمعظم البنوك في هذه البلدان ، حيث خسرت بعض البنوك الودائع والعملاء ذوي الدخل المنخفض الذين يتلقون رواتبهم عبر هواتفهم.

استخدام الهواتف المحمولة لتحويل الأموال في إفريقيا الحديثة

مرتبة	بلد	٪ من البالغين الذين يستخدمون حسابات جوال للمعاملات المالية
1	كينيا	58.4٪
2	الصومال	37.1٪
3	أوغندا	35.1٪
4	تنزانيا	32.4٪
5	ساحل العاج	24.3٪
6	زيمبابوي	21.6٪
7	بوتسوانا	20.8٪
8	رواندا	18.1٪
9	جنوب أفريقيا	14.4٪
10	غانا	13.0٪